Conditions d'utilisation

Dernière modification : 06/14/2023

Vous reconnaissez et acceptez qu'esta-service.us ("EstaService") n'est pas un cabinet d'avocats ni un avocat, qu'il ne peut pas fournir les services d'un avocat et que ses formulaires ou modèles ne peuvent pas se substituer à des conseils ou services juridiques. Vous vous représentez vous-même dans cette affaire juridique. Aucune relation avocat-client ni aucun privilège n'est créé par l'utilisation d'EstaService ou de son site web situé à estaservice.us (notre "site"). Votre utilisation de ce site indique que vous acceptez et comprenez les clauses de non-responsabilité, de confidentialité et de remboursement énoncées sur ce site.

Les présentes conditions de service comprennent une convention d'arbitrage contraignante qui permet de résoudre les litiges sur une base individuelle, plutôt que par le biais de procès avec jury ou d'actions collectives, et qui limite les recours dont vous disposez en cas de litige.

Vous acceptez de recevoir des communications électroniques de la part d'EstaService dans le cadre de nos services. Nous pouvons attribuer une adresse électronique unique à votre compte afin d'aider EstaService à recevoir les notifications de l'organisme gouvernemental qui traite votre document de voyage et soumet votre demande. Si vous souhaitez ne plus utiliser l'adresse électronique associée à votre compte ou ne plus recevoir de notifications concernant votre demande, veuillez nous en informer en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected].

L'examen de vos réponses par EstaService se limite à la vérification de l'exhaustivité, de l'orthographe et de la cohérence interne des noms, adresses et autres informations similaires. Vous lirez la (les) demande(s) finale(s) avant de la (les) signer et serez seul responsable de son (leur) contenu.

Exactitude des informations et consentement des tiers

En signant cette convention, vous garantissez au mieux de vos connaissances l'exactitude et la justesse de toutes les informations fournies à EstaService. Vous acceptez également nos autorisations de traitement par des tiers, qui impliquent l'utilisation de vos données et de votre signature numérique.

Enregistrements et signatures électroniques

Vous consentez à ce qu'EstaService appose votre signature électronique lorsque cela est nécessaire et dépose les documents nécessaires pour le service que vous avez acheté. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante [email protected]qui entraînera l'interruption immédiate de nos services.

Clients non anglophones

Les documents fournis par EstaService, y compris les questionnaires, les documents, les instructions et les dépôts, ne sont disponibles qu'en anglais. Les traductions non anglaises des présentes conditions, ainsi que d'autres conditions et politiques, ne sont fournies que pour des raisons de commodité. En cas d'ambiguïté ou de conflit entre les traductions, la version anglaise fait foi.

Limitation de la responsabilité et indemnisation

Sauf si la loi l'interdit, vous tiendrez EstaService et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents indemnes de tout dommage indirect, punitif, spécial, accessoire ou consécutif, quelle qu'en soit l'origine (y compris les honoraires d'avocat et les frais connexes de litige et d'arbitrage), que ce soit dans le cadre d'une action contractuelle, d'une négligence ou d'une autre action délictuelle, ou découlant de ou en rapport avec le présent accord. Ceci inclut toute réclamation pour des dommages corporels ou matériels, même si EstaService a été préalablement informé de la possibilité de tels dommages. Si la responsabilité d'EstaService est engagée, elle sera limitée au montant payé pour les produits et/ou services, et en aucun cas il n'y aura de dommages consécutifs ou punitifs. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages, de sorte que ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Services de tiers

Si votre achat implique des services de tiers, il se peut que vous deviez accepter des conditions supplémentaires sur le site web du tiers. Le tiers peut vous contacter par e-mail et/ou par téléphone pour vous donner des instructions sur l'accès à vos avantages. EstaService décline toute responsabilité quant aux informations, matériels, produits ou services affichés ou proposés dans le cadre de services tiers. EstaService n'est pas responsable de la défaillance des produits ou services proposés ou annoncés sur ces sites web. Soyez conscient que les sociétés tierces ont des politiques de confidentialité différentes et peuvent offrir un niveau de sécurité inférieur à celui d'EstaService.

Produits et services futurs

Si vous ajoutez un produit ou un service à votre commande après l'achat initial, les présentes conditions de service s'appliqueront également à cet achat supplémentaire.

Politique de remboursement

EstaService dispose d'une politique de remboursement clairement stipulée et intégrée aux présentes conditions de service. Les termes de la politique de remboursement sont accessibles à l'adresse suivante : [fournir le lien].

Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation et l'utilisation que vous faites de ce site web sont régies et interprétées conformément aux lois du Commonwealth de Porto Rico, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Délai de présentation des demandes d'indemnisation

Toute cause d'action ou de réclamation que vous pouvez avoir concernant ce site web (y compris l'achat de produits et/ou de services) doit être introduite dans un délai d'un (1) an après la naissance de la réclamation ou de la cause d'action.

Arbitrage et lieu d'exécution

Tout litige lié à votre visite sur ce site web sera soumis à un arbitrage confidentiel dans le Commonwealth de Porto Rico, aux États-Unis, à l'exception des litiges relatifs aux droits de propriété intellectuelle, pour lesquels nous pouvons demander réparation auprès d'un tribunal d'État ou fédéral. L'arbitrage sera conduit selon les règles de l'American Arbitration Association, conformément à son règlement d'arbitrage commercial, devant un arbitre unique ayant une expertise dans l'objet du litige. Les frais d'arbitrage facturés par l'arbitre sont supportés par la partie gagnante ou répartis par l'arbitre. Chaque partie supporte ses propres frais et honoraires d'avocat. L'arbitrage doit être achevé dans les 120 jours suivant la notification ou la demande d'arbitrage.

Arbitrage final

La sentence arbitrale est contraignante et peut être inscrite en tant que jugement dans tout tribunal compétent du Commonwealth de Porto Rico, États-Unis. Tous les témoignages, preuves, décisions et documents relatifs à l'arbitrage sont considérés comme confidentiels. Aucune des parties ne peut utiliser, divulguer ou communiquer ces informations, sauf si la loi l'exige.

Renonciation à un recours collectif

Dans toute la mesure permise par la loi, aucun arbitrage en vertu des présentes conditions de service ne peut être joint à un arbitrage impliquant une autre partie. Vous acceptez l'arbitrage sur une base individuelle. Ni vous ni nous ne joindrons ou ne consoliderons des réclamations devant un tribunal ou un arbitrage, ni ne participerons à une réclamation en tant que représentant ou membre d'un groupe. Les contestations de la renonciation à l'arbitrage collectif ne peuvent être soulevées que devant un tribunal compétent.

Comptes suspendus

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de contrôler, suspendre, résilier, éditer, divulguer, refuser de publier ou supprimer tout matériel, contenu et/ou activité sur ce site web, pour quelque raison que ce soit et à notre seule discrétion. Nous n'examinons pas et ne pouvons pas examiner tous les documents soumis à ce site web. En cas de notification, nous pouvons enquêter sur des allégations de contenu violant les présentes conditions de service et déterminer s'il y a lieu de supprimer la communication. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux actions ou au contenu transmis par vous ou par un tiers à l'intérieur ou à l'extérieur de ce site web.

Droits de dépôt

Les prix indiqués pour les services d'aide à la préparation des demandes ne comprennent pas les frais de demande auprès du gouvernement, d'examen médical, de dépôt de dossier ou de biométrie, qui ne sont pas remboursables. Voir la politique de remboursement à [fournir le lien].

Commentaires

Après votre achat, vous pouvez recevoir une demande d'enquête par courrier électronique de la part d'EstaService. Vous pouvez également rédiger un commentaire sur le site web. Si vous répondez à l'enquête ou si vous soumettez un commentaire, vos opinions peuvent être publiées sur le site Web ou utilisées dans le matériel de marketing, accompagnées d'informations d'identification limitées telles que votre prénom et l'initiale de votre nom de famille, le produit acheté, votre sexe, votre ville/état et votre tranche d'âge.

Force Majeure

EstaService ne sera pas en violation ou en défaut en vertu des présentes Conditions de service ou de tout contrat avec vous ou tout autre utilisateur et ne sera pas responsable de toute cessation, interruption ou retard dans l'exécution de ses obligations en raison d'un événement de force majeure, tel que les catastrophes naturelles, les épidémies, les guerres ou tout autre événement similaire échappant à notre contrôle raisonnable. Si un cas de force majeure se prolonge pendant plus de 60 jours, EstaService peut résilier les présentes conditions de service sans responsabilité.

Droit de refus

Vous reconnaissez qu'EstaService se réserve le droit de refuser le service à toute personne.

Ces conditions ont une incidence sur vos droits et obligations juridiques. Si vous n'acceptez pas toutes ces conditions, n'utilisez pas ce service. En procédant à votre achat, vous acceptez ces conditions de service.