Datenschutzbestimmungen

Letzte Änderung: Juni 14, 2023

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre Daten von Estaservice LCC ("EstaService", "wir", "uns" oder "unser") in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Websites, die unter der Überschrift [Websites - (Abgedeckte Rechtsträger)] ("Websites") angegeben sind, und unserer Dienstleistungen gesammelt, verwendet und offengelegt werden. Der Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie umfasst sowohl Ihre Nutzung der EstaService-Webseite(n) als auch alle anderen Arten der Interaktion mit EstaService, z.B. wenn Sie mit uns am Telefon oder per Videoanruf sprechen. Sie beschreibt auch die Wahlmöglichkeiten, die Sie bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben. Die Informationen für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien und in der Europäischen Union sind ebenfalls in dieser Richtlinie enthalten.

DEFINITIONEN

Persönliche Daten:

Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("betroffene Person/Nutzer") beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie sind personenbezogene Daten oder persönliche Informationen Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen und mit ihr in Verbindung gebracht werden können. Sie umfassen keine de-identifizierten oder aggregierten Informationen.

Betroffene Person/Nutzer:

Bezieht sich auf jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von EstaService (dem für die Verarbeitung Verantwortlichen) verarbeitet werden.

Verarbeitung:

ist jeder mit automatisierten Mitteln ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten.

Zustimmung der betroffenen Person/Nutzer:

ist jede Willensbekundung, die ohne Zwang, für den konkreten Fall, in Kenntnis der Sachlage und unmissverständlich erfolgt und mit der die betroffene Person/Nutzer durch eine Erklärung oder eine spezifische bestätigende Handlung ihr Einverständnis mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringt.

INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Wir oder unsere Dienstleister können persönliche Daten und Daten, die Sie nicht spezifisch identifizieren, sammeln, wenn Sie unsere Websites oder Dienste nutzen. In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Verbraucher erfassen können. Die gesammelten persönlichen Daten hängen von der Art der Interaktion mit dem Kunden ab (z.B. Anruf oder Besuch unserer Webseiten), von der Art der Produkte, die der Kunde in Erwägung zieht oder kauft, und von den Informationen, die die Kunden von EstaService mit uns teilen möchten. Dieser Abschnitt enthält alle Informationen, die wir über die Kunden sammeln können, aber wir werden selten alle diese Arten von Informationen über eine einzelne Person sammeln. EstaService sammelt potentiell die folgenden Kategorien von Informationen über die Kunden, von denen einige so gesammelt oder aufbewahrt werden können, dass sie als persönliche Daten betrachtet werden können:

Identifikatoren: Beispiele für die Arten von Identifikatoren, die EstaService sammeln kann, sind echte Namen, Spitznamen, Postadressen, Online-Identifikatoren, Internetprotokolladressen ("IP-Adressen"), E-Mail-Adressen, Kontonummern, Sozialversicherungsnummern, Führerscheinnummern, Reisepassnummern und andere staatliche Identifikationsnummern.

Andere Arten von Informationen: Beispiele für andere Arten von Informationen sind physische Merkmale oder Beschreibungen Ihrer Person, Telefonnummer, Ausbildung, Beschäftigung, finanzielle Informationen einschließlich Bankkonto, Kreditkarten- und Debitkartennummern. Dazu gehören auch zusätzliche Informationen, die Sie EstaService direkt zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie einen Fragebogen ausfüllen, eine Umfrage beantworten oder eine Beratung erhalten. Diese Kategorie umfasst Informationen, die in California Civil Code Section 1798.80(e) als persönliche Daten bezeichnet werden und nicht anders kategorisiert sind.

Nach einigen Gesetzen geschützte Merkmale: Zu den Merkmalen, die EstaService erfassen kann, gehören beispielsweise Alter, nationale Herkunft, Staatsangehörigkeit, Familienstand, medizinische Daten, Geschlecht, sexuelle Orientierung und Veteranen- oder Militärstatus.

Internet-Informationen: Beispiele für die Arten von Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten, die EstaService sammeln kann, sind der Browserverlauf, der Suchverlauf, Informationen über das Gerät, das der Verbraucher für den Zugriff auf unsere Websites oder Anwendungen verwendet, und Informationen über die Interaktion eines Verbrauchers mit Websites, Anwendungen oder Werbung von EstaService oder unseren Partnern. Wir können auch Informationen von Besuchern unserer Webseiten sammeln, wie z.B. Browsereinstellungen, Betriebssysteme, Verweis- und Ausgangsseiten und Clickstream-Daten. Wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, kann EstaService auch Informationen darüber sammeln, wie Sie mit dieser E-Mail interagieren.

Informationen zur Geolokalisierung: EstaService kann Informationen darüber sammeln, wo ein Verbraucher wohnt oder sich anderweitig aufhält.

Audio- und visuelle Informationen: EstaService kann Audioaufnahmen von Gesprächen mit Verbrauchern machen. Wir können visuelle Aufnahmen von Verbrauchern machen, wenn sie unsere Räumlichkeiten besuchen oder wenn die Verbraucher zustimmen, dass EstaService sie fotografiert oder auf Video aufnimmt.

Berufliche und beschäftigungsrelevante Informationen: Beispiele für berufs- und beschäftigungsbezogene Informationen, die EstaService erheben kann, sind Informationen über den beruflichen Status und die Zugehörigkeit zu einer bestimmten Berufsgruppe, den beruflichen Werdegang und den Beschäftigungsstatus, der in Ihrem Visumantrag verlangt wird.

Persönliche Daten:

Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen, sich für die Nutzung unserer Dienstleistungen registrieren, sich für eine Partnerschaft anmelden oder anderweitig mit uns kommunizieren. Zu den persönlichen Daten, die wir über unsere Websites erfassen, gehören unter anderem Ihr Vor- und Nachname, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungskartendaten und alle Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben.

Mittels Technologie gesammelte Informationen:

Wir können automatisch Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste erfassen, z. B. die Websites, von denen Sie gekommen sind (die so genannte "Referrer-URL"), die Art des von Ihnen verwendeten Browsers, das Gerät, von dem aus Sie sich mit unseren Diensten verbunden haben, die Uhrzeit und das Datum des Zugriffs sowie andere Informationen, die Sie nicht persönlich identifizieren können. Wir verfolgen diese Informationen mithilfe von Cookies, kleinen Textdateien oder anderen Technologien. Cookies werden von unseren Servern an den Browser eines Benutzers gesendet und auf der Festplatte des Benutzers gespeichert. Das Senden eines Cookies an den Browser eines Benutzers ermöglicht es uns, Informationen über den Besuch des Benutzers auf unseren Websites oder die Nutzung unserer Dienste zu sammeln und die Präferenzen des Benutzers beim Besuch unserer Websites oder der Nutzung unserer Dienste zu speichern, sowohl auf individueller als auch auf aggregierter Basis.

Das Unternehmen kann sowohl dauerhafte als auch Sitzungs-Cookies verwenden; dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, nachdem Sie Ihre Sitzung beendet haben, bis Sie sie löschen, während Sitzungs-Cookies ablaufen, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können Cookies über die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser ablehnen oder löschen. Wenn Sie jedoch Cookies ablehnen oder löschen, können Sie möglicherweise nicht die volle Funktionalität unserer Websites oder Dienste nutzen. Wenn Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät verwenden, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen für diesen Browser oder dieses Gerät überprüfen, um Cookies auf diesem Browser oder Gerät abzulehnen oder zu löschen.

Wir können auch mit Dritten zusammenarbeiten, die im Laufe der Zeit Informationen über Ihre Nutzung der Websites und anderer Websites oder Anwendungen zu nicht werblichen Zwecken sammeln. Wir verwenden Google Analytics und andere Dienste Dritter, um die Leistung unserer Websites zu überwachen und zu verbessern. Weitere Informationen darüber, wie Google Analytics Informationen sammelt und verwendet, wenn Sie unsere Websites besuchen, finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/partners. Über den unten stehenden Link können Sie jederzeit erfahren, wie Sie die Verwendung von Cookies auf unserer Website ablehnen können:

Cookies deaktivieren

Cookies manuell deaktivieren (wenn die obige Schaltfläche nicht funktioniert)

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN UND WEITERGEBEN

Persönliche Daten:

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verkaufen, tauschen, vermieten oder geben wir Ihre persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte zu Marketingzwecken weiter. Wir geben persönliche Daten weiter:

• mit Anbietern, die auf unsere Anweisung und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie Dienstleistungen für das Unternehmen erbringen;
• mit verbundenen Unternehmen (falls für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich);
• wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass der Zugang, die Verwendung, die Aufbewahrung oder die Offenlegung der Informationen vernünftigerweise erforderlich ist, um einem anwendbaren Rechtsverfahren oder einer durchsetzbaren behördlichen Anfrage nachzukommen;
• zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße;
• um Betrugs-, Sicherheits- oder technische Probleme zu lösen;
• um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen, wie es das Gesetz vorschreibt oder erlaubt;
• im Falle einer geschäftlichen Transaktion, wie z. B. einer Fusion, einer Übernahme oder dem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte, auch im Falle eines Konkurses;
• aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses, einer behördlichen Untersuchung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen;
• Fachleute (einschließlich Anwälte und andere Fachleute): EstaService kann Verbraucherinformationen an unabhängige Fachleute weitergeben, auf die über Produkte wie unsere Rechtsgutachten und anwaltlich unterstützte Produkte zugegriffen werden kann; und
• Staatliche Stellen: EstaService ist mit keiner staatlichen Organisation verbunden, aber als Teil der angebotenen Dienstleistungen kann der Kunde einen Antrag stellen, der direkt an die entsprechende Behörde geschickt wird, und EstaService kann Informationen über Kunden mit staatlichen Stellen teilen, um die von unseren Kunden erworbenen Produkte zu erfüllen. Bestimmte persönliche Informationen werden öffentlich, wenn Dokumente bei der Bundes- oder Landesregierung oder bei einem Gericht eingereicht werden. So werden beispielsweise die persönlichen Daten und Akten eines Antragstellers an das US Department of Homeland Security (DHS) oder United States Citizen and Immigration Services (USCIS) oder eine andere zuständige Behörde weitergeleitet und unterliegen nicht mehr unserer Kontrolle, wenn Anträge und Petitionen eingereicht werden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese oder ähnliche Maßnahmen Dritter.

Wenn wir unser Unternehmen ganz oder teilweise verkaufen, können Ihre persönlichen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. Sie erkennen an und stimmen zu, dass solche Übertragungen stattfinden können und durch diese Datenschutzrichtlinie erlaubt sind und dass jeder Erwerber unserer Vermögenswerte Ihre persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt weiterverarbeiten kann. Sollten sich unsere Informationspraktiken zu irgendeinem Zeitpunkt in der Zukunft ändern, werden wir eine aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf unseren Websites veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, die Websites regelmäßig zu besuchen, um sich darüber zu informieren, wie Ihre Daten verwendet und offengelegt werden.

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, für die folgenden Zwecke:

• damit wir mit Ihnen kommunizieren können, z. B. um Nutzer bei Fragen zu kontaktieren, Feedback von Nutzern einzuholen, technischen Support zu leisten und Nutzer über Werbeangebote zu informieren;
• um Transaktionen zu verarbeiten;
• um Ihnen eine personalisierte Erfahrung auf unseren Websites zu bieten;
• um uns bei der Entwicklung, Anpassung, Bereitstellung, Unterstützung und Verbesserung unserer Dienste zu helfen;
• um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unser Geschäft zu verwalten; und
• um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch wie folgt verwenden:

Direktwerbung, E-Mail und Outbound-Telemarketing.

Wenn Sie sich bei EstaService registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen E-Mails, Sonderangebote, Werbeaktionen und andere Nachrichten über EstaService, unsere Websites oder andere Produkte und Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, zusenden dürfen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Anweisungen in diesen E-Mails befolgen oder sich direkt an uns wenden. Wenn Sie eine Telefonnummer angeben, kann EstaService Sie telefonisch über Produkte oder Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, oder zu Marketingzwecken kontaktieren.

Umfragen und Wettbewerbe.

Von Zeit zu Zeit bieten wir unseren Nutzern Umfragen oder Preisausschreiben an und können in Verbindung mit solchen Umfragen oder Preisausschreiben persönliche Daten anfordern. Die Teilnahme an diesen Umfragen oder Wettbewerben ist völlig freiwillig, und es steht Ihnen frei, ob Sie diese Daten preisgeben möchten oder nicht. Wir können die gesammelten Informationen verwenden, um die Gewinner zu benachrichtigen und Preise zu vergeben, um die Websites zu überwachen oder zu verbessern oder für andere Zwecke.

Nicht-personenbezogene Daten:

Im Allgemeinen verwenden wir nicht-personenbezogene Daten, um unsere Websites zu verbessern und die Benutzererfahrung anzupassen. Wir fassen auch nicht-personenbezogene Daten zusammen, um Trends zu verfolgen und Nutzungsmuster auf den Websites zu analysieren. Diese Datenschutzrichtlinie schränkt in keiner Weise unsere Nutzung oder Offenlegung nicht-personenbezogener Daten ein, und wir behalten uns das Recht vor, solche nicht-personenbezogenen Daten nach unserem Ermessen zu nutzen und an unsere Partner, Werbekunden und andere Dritte weiterzugeben.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN SCHÜTZEN

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Ihr Konto ist durch Ihr Kontopasswort geschützt, und wir bitten Sie dringend, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, indem Sie Ihr Passwort nicht weitergeben und sich nach jeder Nutzung von Ihrem Konto abmelden. Wir schützen Ihre Daten außerdem vor möglichen Sicherheitsverletzungen, indem wir bestimmte technische Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Firewalls und Secure-Socket-Layer-Technologie einsetzen. Diese Maßnahmen können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Daten nicht durch eine Verletzung solcher Firewalls und sicherer Serversoftware zugänglich gemacht, offengelegt, verändert oder zerstört werden können. Durch die Nutzung unserer Websites oder Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Risiken verstehen und akzeptieren, sie zu übernehmen.

IHRE RECHTE

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten, darunter das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, ihre Aktualisierung oder Löschung zu fordern, der Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Übermittlung zu verlangen. Für einige dieser Rechte gibt es Einschränkungen und Ausnahmen. So können wir beispielsweise bestimmte Informationen nicht zur Verfügung stellen, wenn ihre Offenlegung unseren gesetzlichen Verpflichtungen oder den Rechten einer anderen Person zuwiderlaufen würde.

Sie haben das Recht dazu:

• Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, beantragen;
• Korrigieren Sie falsche, ungenaue oder unvollständige Daten;
• unter bestimmten Umständen die Löschung von Daten oder die Einstellung der Datenverarbeitung zu verlangen;
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen widersprechen und deren Einschränkung verlangen;
• Zugang zu den Kategorien von Quellen beantragen, aus denen wir personenbezogene Daten sammeln;
• Anfrage nach dem geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung oder des Verkaufs personenbezogener Daten; und
• Sie erhalten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format.

EINWOHNER VON KALIFORNIEN

Gemäß dem California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) haben Sie, wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, das Recht, von uns zu verlangen, dass wir offenlegen, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, verwenden, weitergeben und verkaufen. Um Ihre Rechte gemäß dem CCPA auszuüben, können Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.

EXTERNE LINKS

Unsere Websites können Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter, und diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter zu lesen.

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZPOLITIK

EstaService behält sich das Recht vor, diese Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Alle Änderungen oder Aktualisierungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf den Webseiten wirksam, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Webseiten und diese Datenschutzpolitik regelmäßig zu überprüfen und sich über alle Änderungen zu informieren. Durch die weitere Nutzung der Websites nach solchen Änderungen erkennen Sie die geänderte Datenschutzrichtlinie an und erklären sich damit einverstanden, die geänderte Datenschutzrichtlinie einzuhalten und daran gebunden zu sein.

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