Fortrolighedspolitik

Senest ændret: 14. juni 2023

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives af Estaservice LCC ("EstaService", "vi", "os" eller "vores") i forbindelse med din brug af vores hjemmesider, angivet under overskriften [Hjemmesider - (Dækkede enheder)] ("Hjemmesider") og vores tjenester. Omfanget af denne privatlivspolitik dækker både din brug af EstaServices hjemmeside(r) og alle andre måder, hvorpå du kan interagere med EstaService, f.eks. når du taler med os i telefonen eller via et eksternt videoopkald. Den beskriver også de valg, der er tilgængelige for dig vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger. Oplysninger til indbyggere i Californien og personer, der befinder sig i EU, er også inkluderet i denne politik.

DEFINITIONER

Personlige data:

Dette betyder alle oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person ("registreret/bruger"). En identificerbar fysisk person er en person, der kan identificeres direkte eller indirekte med henvisning til en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator eller til en eller flere faktorer, der er specifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet af den fysiske person. Som anvendt i denne privatlivspolitik betyder persondata eller personlige oplysninger oplysninger, der vedrører og kan knyttes til en bestemt person. Det omfatter ikke afidentificerede eller aggregerede oplysninger.

Registreret person/bruger:

Henviser til enhver identificeret eller identificerbar fysisk person, hvis personoplysninger behandles af EstaService (den dataansvarlige for behandlingen).

Behandling:

Er enhver handling eller række af handlinger, der udføres på personoplysninger eller på sæt af personoplysninger, uanset om det sker automatisk, såsom indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, søgning, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller anden form for tilgængeliggørelse, justering eller kombination, begrænsning, sletning eller destruktion.

Samtykke fra den registrerede/brugeren:

Er enhver frivillig, specifik, informeret og utvetydig tilkendegivelse af den registreredes/brugerens ønsker, hvorved han eller hun ved en erklæring eller en specifik bekræftende handling giver sit samtykke til behandling af personoplysninger vedrørende ham eller hende.

OPLYSNINGER, VI INDSAMLER

Vi eller vores tjenesteudbydere kan indsamle persondata og data, der ikke specifikt identificerer dig, når du bruger vores websteder eller tjenester. I dette afsnit forklarer vi, hvilke typer personlige oplysninger vi kan indsamle om forbrugere. De indsamlede personlige oplysninger afhænger af den type interaktion, vi har med en forbruger (såsom at ringe eller besøge vores websteder), de typer produkter, som en forbruger overvejer eller køber, og hvilke oplysninger EstaService-kunder vælger at dele med os. Dette afsnit indeholder alle de oplysninger, som vi kan indsamle om forbrugere, men vi vil sjældent indsamle alle disse typer oplysninger om en enkelt person. EstaService indsamler potentielt følgende kategorier af oplysninger om forbrugere, hvoraf nogle kan indsamles eller vedligeholdes på en sådan måde, at de kan betragtes som personlige oplysninger:

Identifikatorer: Eksempler på de typer identifikatorer, som EstaService kan indsamle, omfatter rigtige navne, kaldenavne, postadresser, online-identifikatorer, internetprotokoladresser ("IP-adresser"), e-mailadresser, kontonumre, socialsikringsnumre, kørekortnumre, pasnumre og andre offentlige identifikationsnumre.

Andre typer af information: Eksempler på andre typer oplysninger omfatter fysiske egenskaber eller beskrivelser af dig, telefonnummer, uddannelse, beskæftigelse, økonomiske oplysninger, herunder bankkonto, kreditkort og betalingskortnumre. Det inkluderer også yderligere oplysninger, der leveres til EstaService direkte af dig, f.eks. når du udfylder et spørgeskema, besvarer en undersøgelse eller modtager en konsultation. Denne kategori omfatter oplysninger, der er identificeret som personlige oplysninger i California Civil Code Section 1798.80(e), der ikke er kategoriseret på anden vis.

Karakteristika beskyttet under nogle love: Eksempler på de typer af karakteristika, som EstaService kan indsamle, omfatter alder, national oprindelse, statsborgerskab, civilstand, medicinske oplysninger, køn, seksuel orientering og veteran- eller militærstatus.

Information på internettet: Eksempler på de typer af internet- eller andre elektroniske netværksaktivitetsoplysninger, som EstaService kan indsamle, omfatter browserhistorik, søgehistorik, oplysninger om den enhed, forbrugeren bruger til at få adgang til vores websteder eller applikationer, og oplysninger om en forbrugers interaktion med EstaService eller vores partners websteder, applikationer eller reklamer. Vi kan også indsamle oplysninger fra besøgende på vores websteder, såsom browserindstillinger, operativsystemer, henvisnings-/udgangssider og clickstream-data. Når vi sender dig en e-mail, kan EstaService også indsamle oplysninger, herunder om, hvordan du interagerer med denne e-mail.

Oplysninger om geografisk placering: EstaService kan indsamle oplysninger om, hvor en forbruger bor eller på anden måde befinder sig.

Lyd og visuel information: EstaService kan foretage lydoptagelser af samtaler med forbrugere. Vi kan lave visuelle optagelser af forbrugere, når de besøger vores lokaler, eller når forbrugerne accepterer, at EstaService må fotografere eller optage dem på video.

Professionel og beskæftigelsesrelateret information: Eksempler på de typer professionelle og beskæftigelsesrelaterede oplysninger, som EstaService kan indsamle, inkluderer oplysninger om professionel status og tilknytning, beskæftigelseshistorik og beskæftigelsesstatus, der kræves af din Visa-ansøgning.

Personlige data:

Vi kan indsamle personoplysninger fra dig, når du køber vores produkter eller tjenester, registrerer dig for at bruge vores tjenester, registrerer dig for at blive tilknyttet eller på anden måde kommunikerer med os. De persondata, vi indsamler via vores websteder, kan omfatte, men er ikke begrænset til, dit for- og efternavn, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingskortoplysninger og eventuelle oplysninger i din kommunikation med os.

Oplysninger indsamlet via teknologi:

Vi kan automatisk indsamle oplysninger om din brug af vores websteder og tjenester, såsom de websteder, du kom fra (kendt som "henvisende URL"), den type browser, du bruger, den enhed, hvorfra du oprettede forbindelse til vores tjenester, tidspunkt og dato for adgang og andre oplysninger, der muligvis ikke identificerer dig personligt. Vi sporer disse oplysninger ved hjælp af cookies, små tekstfiler eller andre teknologier. Cookies sendes til en brugers browser fra vores servere og gemmes på brugerens computers harddisk. Ved at sende en cookie til en brugers browser kan vi indsamle oplysninger om den pågældende brugers besøg på vores websteder eller brug af vores tjenester og registrere brugerens præferencer, når han eller hun besøger vores websteder eller bruger vores tjenester, både på individuel og samlet basis.

Virksomheden kan bruge både vedvarende og sessionscookies; vedvarende cookies forbliver på din computer, efter at du har lukket din session, indtil du sletter dem, mens sessionscookies udløber, når du lukker din browser. Du kan muligvis afvise eller slette cookies ved hjælp af de relevante indstillinger i din browser. Men hvis du afviser eller sletter cookies, kan du muligvis ikke bruge den fulde funktionalitet på vores websteder eller tjenester. Hvis du bruger en anden browser eller enhed, skal du muligvis gennemgå indstillingerne for den pågældende browser eller enhed for at afvise eller slette cookies på den pågældende browser eller enhed.

Vi kan også samarbejde med tredjeparter, der indsamler oplysninger om din brug af webstederne og andre websteder eller applikationer over tid til ikke-reklamemæssige formål. Vi bruger Google Analytics og andre tredjepartstjenester til at overvåge og forbedre vores websteders ydeevne. Du kan få flere oplysninger om, hvordan Google Analytics indsamler og bruger oplysninger, når du besøger vores websteder, på www.google.com/policies/privacy/partners. Du kan til enhver tid lære, hvordan du fravælger cookies på vores hjemmeside ved at bruge nedenstående link:

Slå cookies fra

Deaktiver cookies manuelt (hvis ovenstående knap ikke virker)

HVORDAN VI BRUGER OG DELER DINE OPLYSNINGER

Personlige data:

Medmindre andet er angivet i denne fortrolighedspolitik, sælger, handler, udlejer eller deler vi ikke dine personlige data med tredjeparter til markedsføringsformål uden dit samtykke. Vi deler personoplysninger:

med leverandører, der udfører tjenester for virksomheden efter vores anvisninger og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik;
med eventuelle tilknyttede virksomheder (hvis det er nødvendigt for at udføre tjenesten);
hvor vi i god tro mener, at adgang, brug, bevarelse eller videregivelse af oplysningerne med rimelighed er nødvendig for at opfylde enhver gældende juridisk proces eller håndhævelig regeringsanmodning;
at håndhæve vores brugsbetingelser, herunder at undersøge potentielle overtrædelser;
for at håndtere svindel, sikkerhed eller tekniske problemer;
for at beskytte mod skade på vores brugeres eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed, som krævet eller tilladt ved lov;
i tilfælde af, at vi gennemgår en forretningstransaktion som f.eks. en fusion, overtagelse eller salg af alle eller en del af vores aktiver, herunder ved konkurs;
i henhold til en stævning, retskendelse, myndighedsundersøgelse eller anden juridisk proces eller som på anden måde krævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder eller tredjeparters rettigheder;
Professionelle (herunder advokater og andre professionelle): EstaService kan dele forbrugeroplysninger med de uafhængige fagfolk, der kan tilgås gennem produkter som vores juridiske anmeldelser og advokatassisterede produkter; og
Statslige enheder: EstaService er ikke tilknyttet nogen statslig organisation, men som en del af de tilbudte tjenester kan kunden have en ansøgning, der sendes direkte til det relevante agentur, og EstaService kan dele oplysninger om forbrugere med statslige enheder for at opfylde de produkter, der er købt af vores kunder. Visse personlige oplysninger bliver offentlige, når dokumenter arkiveres hos den føderale eller statslige regering eller hos en domstol. For eksempel sendes en ansøgers personlige oplysninger og filer til US Department of Homeland Security (DHS) eller United States Citizen and Immigration Services (USCIS) eller et andet relevant agentur og er ikke længere under vores kontrol, når ansøgninger og andragender er indgivet. Denne fortrolighedspolitik dækker ikke disse eller lignende tredjepartshandlinger.

Hvis vi sælger hele eller dele af vores virksomhed, kan dine personlige data være blandt de overførte aktiver. Du anerkender og accepterer, at sådanne overførsler kan forekomme og er tilladt i henhold til denne fortrolighedspolitik, og at enhver erhverver af vores aktiver kan fortsætte med at behandle dine personlige oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Hvis vores informationspraksis ændres på et hvilket som helst tidspunkt i fremtiden, vil vi offentliggøre en opdateret privatlivspolitik på vores websteder. Vi foreslår, at du tjekker hjemmesiderne med jævne mellemrum for at lære om, hvordan dine oplysninger bruges og videregives.

Vi bruger de persondata, du giver os, til følgende formål:

for at hjælpe os med at kommunikere med dig, f.eks. for at kontakte brugere som svar på spørgsmål, anmode om feedback fra brugere, yde teknisk support og informere brugere om kampagnetilbud;
til at behandle transaktioner;
for at give dig en personlig oplevelse på vores hjemmesider;
for at hjælpe os med at udvikle, tilpasse, levere, understøtte og forbedre vores tjenester;
at levere vores tjenester og styre vores forretning; og
at sende dig markedsføringskommunikation.

Vi kan også bruge dine personlige data som følger:

Direct mail, e-mail og udgående telemarketing.

Ved at registrere dig hos EstaService forstår du, at vi kan sende dig e-mails, særlige tilbud, kampagner og andre meddelelser om EstaService, vores websteder eller andre produkter og tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at følge instruktionerne i disse e-mails eller ved at kontakte os direkte. Hvis du oplyser et telefonnummer, kan EstaService kontakte dig telefonisk om produkter eller tjenester, du har anmodet om, eller til markedsføringsformål.

Undersøgelser og konkurrencer.

Fra tid til anden kan vi tilbyde undersøgelser eller konkurrencer til brugere og kan anmode om personlige data i forbindelse med sådanne undersøgelser eller konkurrencer. Deltagelse i disse undersøgelser eller konkurrencer er helt frivillig, og du kan vælge, om du vil videregive disse oplysninger eller ej. Vi kan bruge de indsamlede oplysninger til at underrette vinderne og tildele præmier, til at overvåge eller forbedre webstederne eller til andre formål.

Ikke-personlige data:

Generelt bruger vi ikke-personlige data til at hjælpe os med at forbedre vores hjemmesider og tilpasse brugeroplevelsen. Vi samler også ikke-personlige data for at spore tendenser og analysere brugsmønstre på webstederne. Denne fortrolighedspolitik begrænser på ingen måde vores brug eller videregivelse af ikke-personlige data, og vi forbeholder os ret til at bruge og videregive sådanne ikke-personlige data til vores partnere, annoncører og andre tredjeparter efter vores skøn.

HVORDAN VI BESKYTTER DINE OPLYSNINGER

Vi implementerer sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang. Din konto er beskyttet af din adgangskode, og vi opfordrer dig til at tage skridt til at holde dine personlige oplysninger sikre ved ikke at afsløre din adgangskode og ved at logge ud af din konto efter hver brug. Vi beskytter yderligere dine oplysninger mod potentielle sikkerhedsbrud ved at implementere visse teknologiske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering, firewalls og secure socket layer-teknologi. Disse foranstaltninger garanterer dog ikke, at dine oplysninger ikke vil blive tilgået, afsløret, ændret eller ødelagt ved brud på sådanne firewalls og sikker serversoftware. Ved at bruge vores websteder eller tjenester anerkender du, at du forstår og accepterer at påtage dig disse risici.

DINE RETTIGHEDER

Afhængigt af hvor du bor, kan du have visse rettigheder i forbindelse med dine persondata, herunder retten til at anmode om adgang til dine persondata, anmode om, at de opdateres eller slettes, gøre indsigelse mod behandling eller anmode om, at de overføres. Nogle af disse rettigheder er underlagt begrænsninger og undtagelser. For eksempel kan vi muligvis ikke give visse oplysninger, hvis videregivelse af dem ville være i konflikt med vores juridiske forpligtelser eller en anden persons rettigheder.

Det har du ret til:

Anmod om adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig;
Ret forkerte, unøjagtige eller ufuldstændige data;
Anmode om, at vi sletter data eller ophører med at behandle dem under visse omstændigheder;
Gør indsigelse mod og anmod om, at vi begrænser vores behandling af dine data under visse omstændigheder;
Anmod om adgang til de kategorier af kilder, hvorfra vi indsamler persondata;
Anmodning om at kende det forretningsmæssige eller kommercielle formål med at indsamle eller sælge persondata; og
Modtag dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

BEBOERE I CALIFORNIEN

I henhold til California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) har du, hvis du er bosiddende i Californien, ret til at anmode om, at vi afslører, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, bruger, videregiver og sælger. For at udøve dine rettigheder i henhold til CCPA kan du kontakte os via e-mail, telefon eller kontaktformularen på vores hjemmeside.

EKSTERNE LINKS

Vores hjemmesider kan indeholde links til eksterne hjemmesider. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartswebsteder, og denne fortrolighedspolitik gælder ikke for disse websteder. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne på disse tredjepartswebsteder.

ÆNDRINGER AF VORES PRIVATLIVSPOLITIK

EstaService forbeholder sig ret til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Eventuelle ændringer eller opdateringer træder i kraft straks efter udstationering på webstederne, og du anerkender og accepterer, at det er dit ansvar at gennemgå webstederne og denne fortrolighedspolitik med jævne mellemrum og være opmærksom på eventuelle ændringer. Din fortsatte brug af webstederne efter sådanne ændringer vil udgøre din anerkendelse af den ændrede privatlivspolitik og aftale om at overholde og være bundet af den ændrede privatlivspolitik.

KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik, vores websteders praksis eller din omgang med vores websteder, bedes du kontakte os på:

[email protected]